Suporte e contato
Fale com a gente
Informe o e-mail usado na compra. Nunca pedimos o número do seu cartão.
Gerenciar ou cancelar a assinatura
- Comprou no site: use o link "Gerenciar assinatura" do e-mail da compra, os Ajustes do app ou escreva para o suporte.
- Comprou no iPhone (App Store): Ajustes › seu nome › Assinaturas.
- Comprou no Android (Google Play): Google Play › Perfil › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.
- Cancelar interrompe as próximas cobranças, e você usa até o fim do período pago. Desinstalar o app não cancela.
Pedir reembolso
Comprou no site? Você tem 7 dias da primeira cobrança para desistir com reembolso integral (no anual, contados da cobrança que vem depois do teste grátis). Peça pelo link do e-mail da compra ou por e-mail ao suporte. Compras na App Store ou no Google Play seguem as regras da loja. Política de Reembolso
Seus dados e a LGPD
- No app, em Ajustes: "Exportar meus dados", "Apagar minhas respostas" e "Excluir conta".
- Encarregado de dados (LGPD): a própria Eagle Fire Digital LTDA, no e-mail suporte@twobible.com.
- Como excluir a conta e os dados · Política de Privacidade
Ajuda em momentos difíceis
Se você está em perigo ou em crise, não espere pelo suporte. Veja os números de ajuda
Quem somos
O TwoBible é um produto da Eagle Fire Digital LTDA, CNPJ 54.995.320/0001-58