Termos de Uso

Última atualização: 1º de novembro de 2026 · Versão 1.0

1. Quem somos e aceitação

O TwoBible: Devocional de Casal é oferecido pela Eagle Fire Digital LTDA, CNPJ 54.995.320/0001-58. Ao criar uma conta, fazer o quiz até o pagamento ou assinar, você aceita estes Termos e declara ter lido a Política de Privacidade e a Política de Reembolso. O aceite é registrado no checkout e no cadastro.

2. Definições

• Conta: o cadastro de uma pessoa, ligado a um e-mail.
• Casal (vínculo): duas contas ligadas por um convite aceito. O mesmo mecanismo cria a dupla de parceiro(a) de oração e os grupos.
• Assinatura: o acesso pago ao app, no Plano Casal (um assina, os dois usam) ou no Plano Individual, por mês ou ano.
• Créditos: unidades pré-pagas, usadas dentro do app em ações especiais.
• Conselheiro: o chat com inteligência artificial. Acordo e Antes do Sim são conversas guiadas dentro dele.
• Conteúdo do usuário: tudo o que você escreve, grava ou envia no app.

3. O serviço

O TwoBible é um app de devocional bíblico: em 5 minutos por dia, Palavra, pergunta e oração, a dois ou sozinho(a). Inclui trilhas por fase da vida, o Conselheiro, a Casa na Rocha, o devocional em áudio, jogos, oração do casal e carinhos.

O que o TwoBible não é: não é aconselhamento profissional (pastoral, psicológico, médico ou jurídico), não é serviço de emergência e não é app de namoro: não há perfis públicos, busca de pessoas nem mensagens entre desconhecidos. Todo vínculo nasce de um convite pessoal.

4. Elegibilidade e idade

• Idade mínima de 13 anos.
• De 13 a 17 anos, o uso depende do consentimento dos pais ou responsáveis, e a compra é feita por um adulto, que responde por ela.
• O Acordo e o Antes do Sim são só para maiores de 18 anos.

5. Conta

• Uma conta = um e-mail = uma pessoa. Não existe conta de casal compartilhada, e a conta não pode ser emprestada nem compartilhada.
• O acesso ao app é pelo e-mail usado na compra. Você pode trocar o e-mail nos Ajustes, com nova verificação; o vínculo do casal não muda.
• Você cuida da segurança do seu acesso e nos avisa se suspeitar de uso indevido.

6. Vínculos: casal, parceiro(a) de oração e grupos

• O vínculo começa com um convite (WhatsApp, link ou código) e só vale quando a outra pessoa aceita com a própria conta. Convites não aceitos expiram em 30 dias e podem ser reenviados.
• Enquanto o outro não entra, o app funciona 100% no modo individual.
• Cada pessoa tem no máximo um cônjuge vinculado; pode ter um(a) parceiro(a) de oração e vários grupos.
• O que passa a ser visível para o outro está na Política de Privacidade, seção 7. Em resumo: a resposta do outro só aparece depois que você responde, e o que é 🔒 nunca aparece.
• Desvincular fica nos Ajustes e pede confirmação. Cada um fica com o próprio conteúdo e créditos; a casa e a sequência do casal ficam arquivadas; o plano fica com quem pagou.
• O convite leve ao cônjuge que não crê é transparente: a mensagem diz que é um app cristão, e ele escolhe do que participa.

7. Assinatura

• Sem versão gratuita: o app funciona com assinatura. Planos: Casal (um assina, os dois usam: tudo do dia a dia, 5 créditos por mês para cada um e 1 Acordo por mês para o casal) e Individual (tudo do dia a dia e 5 créditos por mês), por semana, mês ou ano.
• Preço: o valor, a moeda, a periodicidade e a data da primeira cobrança aparecem antes do pagamento, no checkout.
• Plano anual: 3 dias de teste grátis com tudo liberado; depois, cobrança do preço do 1º ano com desconto; a partir do 2º ano, renovação pelo preço cheio. Avisamos na véspera do fim do teste. Os créditos do plano e o Acordo do mês chegam na primeira cobrança.
• Plano mensal: cobrança no dia da compra, sem teste grátis.
• Renovação automática no cartão, no Apple Pay e no Google Pay, ao fim de cada período, até você cancelar. Antes de cada renovação anual, mandamos um e-mail com antecedência de pelo menos 7 dias.
• Pix: paga o período escolhido (mês ou ano) no ato, sem teste grátis e sem renovação automática. Para continuar depois do período, é preciso um novo pagamento.
• Meios de pagamento: no site, pela Stripe e pela Paddle (cartão, Pix, Apple Pay e Google Pay); no app, pela App Store ou pelo Google Play, com as regras de cada loja.
• Revendedor e Merchant of Record: Nosso processo de pedido é conduzido pela nossa revendedora online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record de todos os nossos pedidos e cuida das dúvidas de atendimento e das devoluções.
• Mudança de preço: avisamos antes de valer para a sua próxima renovação, e você pode cancelar antes dela.
• Falha de pagamento: o app mostra só a tela do plano até a assinatura voltar; nada é apagado, e os créditos comprados ficam.
• Do Individual para o Casal: quem tinha o Plano Individual e vincula o cônjuge passa para o Plano Casal, e o que já pagou vira desconto proporcional.

8. Cancelamento

• Compras no site: pelo link "Gerenciar assinatura" do e-mail da compra e de cada cobrança, nos Ajustes do app ou pelo suporte (suporte@twobible.com).
• Compras na App Store ou no Google Play: pela própria loja. Podemos ajudar no suporte.
• Efeito: as próximas cobranças param, e você usa até o fim do período já pago. Não há multa.
• Confirmamos o cancelamento na hora, por e-mail.
• Desinstalar o app não cancela a assinatura.

9. Arrependimento e reembolso

Nas compras feitas no site, você tem 7 dias para desistir com reembolso integral (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), contados da primeira cobrança; no plano anual, da cobrança que vem depois do teste grátis. Nas compras feitas na App Store ou no Google Play, o reembolso segue as regras da loja. Depois disso, cancelar interrompe as próximas cobranças, sem reembolso proporcional. As regras completas, inclusive para créditos e compras nas lojas, estão na Política de Reembolso.

10. Créditos

• Créditos são unidades pré-pagas para usar dentro do app em ações especiais: vale-carinho, carta, convite para encontro, data especial, Acordo extra, Raiz, Antes do Sim, Palavra para alguém e Estudo sob medida. O custo de cada ação aparece antes do toque.
• Como entram: 5 por mês pelo plano, a partir da primeira cobrança, acumulando até 15; pelos pacotes comprados (no site, logo depois da assinatura, ou no app); e pelas devoluções automáticas.
• Os saldos são individuais. Ninguém vê o saldo nem o histórico do outro. Nenhum crédito vence.
• Só o botão final cobra, e o saldo cai na hora do toque. O app gasta primeiro os créditos do plano e depois os comprados.
• Créditos não têm valor em dinheiro, não podem ser transferidos nem revendidos, salvo o reembolso previsto na Política de Reembolso.
• Para usar créditos, é preciso ter assinatura ativa.
• Quando uma entrega falha, uma ação é desfeita a tempo ou a IA falha, os créditos voltam automaticamente, conforme a regra de cada ação.
• Nunca usam créditos: oração, devocional, trilhas, jogos, a Trégua, as trilhas de Momentos difíceis e as telas de ajuda. Quem recebe um carinho nunca paga nem vê preço.

11. Conselheiro e conteúdo gerado por inteligência artificial

• O Conselheiro responde com base na Bíblia, cita as passagens e é neutro em doutrinas que dividem as igrejas.
• Ele pode errar. Confira as passagens e use o seu discernimento. Não substitui pastor, terapia, médico nem advogado, e não é para emergências.
• Sinal de violência ou crise abre na hora a tela de ajuda (180, 190 e CVV 188, de apoio emocional). Essa conversa nunca é cobrada nem bloqueada.
• Acordo: antes de começar, o app pergunta se você se sente seguro(a) para conversar; "Não" ou "Não sei" abre a ajuda, nada é cobrado e o outro não é avisado. Cada um conta o seu lado em particular e lê só a versão preparada para si.
• Antes do Sim: cada um responde em particular, e os dois recebem um resumo comum.
• No Acordo e no Antes do Sim, os créditos ficam reservados até o resultado e voltam nos casos previstos (por exemplo, se a outra pessoa não entrar em 7 dias ou se a IA falhar).
• As decisões que você toma a partir das respostas são suas.

12. Conteúdo do usuário

• O que você escreve, grava e envia é seu.
• Você nos dá uma licença limitada, gratuita e revogável para guardar, processar e mostrar esse conteúdo só para fazer o app funcionar, inclusive para mostrar ao seu par conforme as regras de visibilidade.
• Evite expor dados de outras pessoas sem necessidade.
• Podemos remover conteúdo que viole estes Termos ou a lei.

13. Uso aceitável

Não é permitido:

• assediar, ameaçar ou humilhar outra pessoa;
• usar o app para vigiar ou controlar o parceiro(a);
• publicar conteúdo ilegal ou envolver menores em conteúdo impróprio;
• enviar spam, coletar dados de forma automatizada (scraping), fazer engenharia reversa ou tentar contornar a assinatura ou os créditos;
• revender contas, assinaturas ou créditos.

14. Segurança e bem-estar

Fé não significa aguentar abuso. Sempre que houver sinal de violência ou crise, o app mostra o caminho de ajuda (Ligue 180 e 190; CVV 188, de apoio emocional). As telas de ajuda são gratuitas e aparecem assinando ou não. As trilhas de Momentos difíceis estão em todos os planos e nunca usam créditos. Veja também Ajuda em momentos difíceis.

15. Propriedade intelectual

O app, a marca TwoBible, o monograma, os devocionais, as trilhas e os demais conteúdos editoriais são nossos ou licenciados para nós. Os textos bíblicos são usados conforme a licença de cada tradução (em português, a Nova Versão de Acesso Livre, NVA). Sugestões e comentários que você nos enviar podem ser usados para melhorar o produto.

16. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o app disponível, mas pode haver pausas para manutenção ou por falhas de terceiros. Podemos mudar, melhorar ou testar recursos. Se uma mudança tirar algo essencial do que você contratou, avisamos antes, e você pode cancelar sem multa; os seus direitos de consumidor continuam valendo.

17. Suspensão e encerramento

• Você pode excluir a conta quando quiser, nos Ajustes do app. Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura feita na App Store ou no Google Play.
• Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos ou a lei, informando o motivo, salvo quando a lei impedir.

18. Responsabilidade

Respondemos pelos nossos serviços nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Nada nestes Termos exclui ou limita direitos que a lei garante a você.

19. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Para consumidores, o foro é o do seu domicílio. Se você mora fora do Brasil, continuam valendo as proteções obrigatórias da lei do seu país.

20. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Se a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou no app com 30 dias de antecedência e, quando necessário, pedimos um novo aceite. A data da última atualização fica no topo.

21. Contato e atendimento

Atendimento: suporte@twobible.com. Confirmamos o recebimento e respondemos em até 5 dias (Decreto nº 7.962/2013, art. 4º).

Eagle Fire Digital LTDA, CNPJ 54.995.320/0001-58

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